Migros
Maîtriser toutes les tâches inhérentes au coffre. Assurer les remplacement au coffre (comptage caisses, prélèvements, commandes monnaies, versements).
Accueillir, écouter et conseiller la clientèle afin de leur offrir une excellente expérience de visite et d'achat.
Accomplir le travail conformément aux procédures d'encaissement et de gestion.
Informer en cas de problèmes (pannes techniques, erreurs, attentes à la caisse).
Utiliser de manière proactive toutes stratégies commerciales (recrutement CUMULUS) et les différents services que ce soit en magasin ou sur les sites marchands.
Encaisser les produits du magasin afin d'assurer la fluidité du passage en caisse, en assurant un accueil de qualité.
Respecter les procédures et normes propres à la caisse (procédures d'encaissement, coefficient caisse et de la gestion de la caisse).
de gestionnaire en commerce de détail ou formation jugée équivalente.
idéalement dans un domaine service client et caisse
Une réaction souple aux nouvelles exigences et une capacité à sortir de votre zone de confort.
Une gestion appropriée des situations de stress (urgence, complexité accrue, pression sociale) et une bonne stabilité émotionnelle.
Une gestion appropriée des situations de stress (urgence, complexité accrue, pression sociale) et une bonne stabilité émotionnelle.
Une capacité à aller au-devant des clients, à prendre au sérieux leurs besoins et à trouver des solutions flexibles et leurs donner des conseils avisés.
Une capacité à aller au-devant des clients, à prendre au sérieux leurs besoins et à trouver des solutions flexibles et leurs donner des conseils avisés.