Gestionnaire help point genève mission temporaire 12 mois h f d 80 100%

Aperçu du poste

Emplacement

Crissier,

Type d'emploi

Temps plein

date postée

il y a 11 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

140478

Vues

99

Description de l'emploi

L'interaction entre les services des sinistres et les partenaires les plus divers vous fascine-t-elle ? Vous aimez le contact direct avec la clientèle et vous souhaitez utiliser votre grande orientation client de manière ciblée afin de leur offrir le meilleur service possible ?

Notre organisation Help Point est synonyme de service après-vente simple et rapide pour les véhicules à moteur. Grâce à la numérisation, nous nous occupons de l'organisation des réparations de véhicules sans trop de paperasserie pour nos clients, et ce sans limiter le contact personnel et professionnel avec la clientèle.

En tant que gestionnaire de sinistres Help Point, vous êtes à l'écoute des clients et vous veillez, avec une petite équipe sur place, à ce que l'expérience client soit positive.

Ce que vous faites

Assurer le service de l'exploitation du Help Point en collaboration avec l'équipe d'experts automobiles
Réceptionner les déclarations de sinistre par téléphone et régler de manière autonome les dommages causés aux véhicules à moteur
Prendre des mesures immédiates (notamment des expertises) et trouver activement des solutions.
Entretenir des contacts réguliers avec les partenaires internes et externes
Rester flexible pour le soutien aux autres sites Help Point

Ce que vous apportez

CFC employé de commerce
Expérience dans le service de prestations d'assurance automobile ou le service clients
Personnalité faisant preuve d'initiative, de flexibilité et d'esprit d'équipe
Personne communicative avec une orientation client et service prononcée
Très bonnes connaissances linguistiques en français et toute autre langue étrangère est un avantage

Votre contact

Senior Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani 044 628 32 05

Informations complémentaires

Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein: 80-100%.

Lieu: Lausanne,Crissier

Travail hybride: jusqu'à 60 %

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne - même sans lettre de motivation.
Vous pourrez nous convaincre de votre motivation lors d'un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services.

Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s'en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu'employé de Zurich vous profitez de nombreux avantages et d'une culture d'entreprise très positive basée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l'équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu'au niveau du recrutement. Faites partie de cette culture en rejoignant Zurich.

Information aux agences de recrutement

Zurich n'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit à nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous déclinons toute responsabilité concernant des candidatures non sollicitées ainsi que d'éventuels honoraires qui en découleraient. Nous vous remercions de votre compréhension.

Emplacement

Offres d´emploi par métier

Emploi formation Emploi gestionnaire Emploi automobile Emploi assurance Emploi recrutement Emploi véhicule Emploi réception Emploi service Emploi aide

Détails de l'entreprise

Zurich Insurance

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