Technicien ne service desk
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ID annonce
140577
Vues
85
Description de l'emploi
- Tu assures la gestion des appels téléphoniques entrants
- Tu entres les informations sur le portail ITSM
- Tu escalades des tickets
- Tu identifies des récurrences et des incidents prioritaires
- Tu clôtures les tickets et tu informes les demandeurs
- Tu es étudiant-e en informatique ou cursus jugé équivalent
- Tu as de bonnes connaissances de l'environnement Windows 10
- Tu es rigoureux-se, organisé-e et structuré-e
- Tu as de très bonnes capacités d'intégration et de travail en équipe
- Tu as un excellent sens de la communication et de bonnes compétences relationnelles
- Tu as un niveau C1 en Français et B2 Anglais
- Résidence en Suisse
- Horaire de travail : 16h00 - 20h00 flexibles
Emplacement
Offres d´emploi par métier
Détails de l'entreprise
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