Collaboratrice collaboratore esperto in prestazioni 50 100%
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141817
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Description de l'emploi
Le sue attività:
- Analisi delle pratiche per determinare il diritto alle prestazioni di invalidità, all’esonero dal pagamento dei premi e alle prestazioni per i superstiti
- Gestione dei casi di prestazioni di vecchiaia, comprese le prestazioni di pensionamento anticipato (capitale, rendite).
- Gestione di casi complessi segnalati dai colleghi del Front Office
- Gestione della corrispondenza complessa e dei contatti telefonici con gli assicurati e i terzi (casse di compensazione, istituti di previdenza, avvocati, fiduciari, ecc.)
- Effettuare i controlli previsti dal nostro sistema di controllo interno.
- Contribuire attivamente allo sviluppo e al miglioramento dei nostri processi e del nostro sistema di gestione informatica.
- Collaborare con altri dipartimenti (contenzioso, telefonico, Front Office scritto)
Il suo profilo:
- Esperienza professionale pluriennale nell'elaborazione di pratiche complesse nell’ambito delle prestazioni
- Brevetto federale in assicurazione sociale o in previdenza professionale costituisce un vantaggio
- Ha un’ottima conoscenza dell’italiano ed una conoscenza del francese e/o del tedesco di livello B2 o superiore.
- È in grado di lavorare con disciplina, velocità e precisione, anche sotto stress e con un elevato carico di lavoro.
- Le piace il contatto con i clienti con cui si esprime in modo cordiale adattandosi ad ogni interlocutore
- Lei si descrive come una persona desiderosa d’imparare, socievole ed orientata clienti.
La nostra proposta:
- Prestazioni sociali superiori alla media
- Eccellenti opportunità di formazione continua e di sviluppo
- Ambiente informale con strutture gerarchiche piatte
- Un ambito lavorativo che favorisce l’equilibrio tra vita professionale e privata
- Uffici modernissimi e luminosi vicino la stazione di Losanna
- 5 settimane di vacanza e 30 minuti di pausa pagati al giorno
- Lunch-card ed abbonamento trasporto FFS metà-prezzo
Se è in possesso delle qualifiche e abbiamo suscitato il suo interesse, la preghiamo di inviare la sua candidatura con le sue pretese salariali tramite il modulo di domanda elettronica. Ringraziamo cordialmente.
Emplacement
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