Mission
- Vous prenez également en charge les demandes de réservation de chambre et de séminaire et vous vous assurez que nos services soient facturés correctement
- Vous accueillez et conseillez notre clientèle lors des check-in et check-out et répondez à ses diverses demandes durant leur séjour
- Vous soutenez l'équipe de réception au quotidien et selon la nécessité
Compétences et qualités requises
- Diplômé/e d'une école hôtelière, et au bénéfice de plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire, vous êtes capable de répondre avec aisance à notre clientèle en français et vous vous exprimez aussi aisément en allemand et en anglais (maîtrise écrite et orale)
- A l'aise avec les différents outils informatiques MS-Office, vous avez de bonnes connaissances du logiciel Fidelio
- Vous bénéficiez de bonnes techniques de vente, avec l'esprit commercial, orienté clientèle
- Vous avez une bonne présentation, et un grand sens de l'accueil et du service
- Vous avez le sens des responsabilités, de l'organisation et de la rigueur
- Vous savez gérer le stress et avez le sens des priorités. Nous comptons aussi sur votre dynamisme et votre autonomie
- Permis de travail valable
- Vous parlez parfaitement français. Allemand très important (B2 minimum), anglais et une autre langue serait un atout.
Ce que nous offrons
- un cadre attractif et de bonnes conditions sociales
- une culture d'entreprise ouverte et innovante
- des rabais intéressants dans différents formats de magasin Coop
- des centres de formation régionaux et nationaux
- des offres spéciales pour les loisirs et les vacances-
Contact
Corina Wolfsberger, RH Marketing
Nous attendons votre candidature en ligne.