Data steward
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ID annonce
142442
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Description de l'emploi
Audemars Piguet est la plus ancienne manufacture horlogère toujours aux mains de ses familles fondatrices. Implantée au Brassus depuis 1875, l'entreprise a écrit certains des plus beaux chapitres de l'histoire de la Haute Horlogerie, incluant plusieurs premières mondiales. Ceci a été rendu possible grâce à la vision et aux convictions transmises par nos fondateurs ainsi qu'aux nombreux talents qui ont façonné la famille Audemars Piguet. Nous sommes une communauté d'individus passionnés qui, chaque jour, tracent leur propre voie.
Pour compléter notre équipe CRM, nous recherchons un
CRM Data Coordinator*
How To Apply
Intéressé ? Nous vous invitons à envoyer votre candidature complète dans les meilleurs délais (lettre de motivation, curriculum vitae, copies de certificats de travail et diplômes). Nous nous réjouissons d'ores et déjà de recevoir votre dossier, qui sera traité en toute confidentialité.
Mission
Au sein de l'équipe CRM, nous recherchons un Coordinateur, Base de données clients (CRM) / , pour soutenir toutes les initiatives de gouvernance des données clients.
Son rôle sera de superviser le cycle de vie des données au sein de l'entreprise pour s'assurer de leur qualité et de leur disponibilité ainsi que de faciliter l'accès aux données à l'ensemble des services pour permettre leur utilisation et leur analyse.
Dans ce cadre-là, vous serez en charge de:
- Faciliter l'accès aux informations en ayant la compréhension complète de la base de données et des flux entrants et sortants.
- Maintenir la qualité des informations et les données de son périmètre ainsi que la réalisation des actions de masse en appliquant des procédures et contrôles internes.
- Proposer des priorités d'amélioration et contribuer à définir les indicateurs de qualité.
- Fixer les conditions et limites d'utilisation des données: protéger ces informations et définir les accès de chacun. Préserver la confidentialité et l'intégrité de la donnée face aux menaces internes et externes.
- Veiller au respect des politiques et normes: s'assurer que l'usage des data au sein de l'organisation est en accord avec le cadre légal.
- Participer à la rédaction de divers documents relatifs au programme de gouvernance des données.
- Gérer et maintenir à jour les référentiels de données (définition et qualification via le data catalog).
- Répondre aux besoins des clients internes sur toutes les questions liées à la gouvernance des données CRM: sources, définitions, résultats disponibles, etc.
Experience
- Vous avez une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de la gestion des données.
- Vous avez déjà participé à l'implémentation d'un outil CRM et vous connaissez le secteur du retail - un plus.
- Vous maîtrisez Excel (fichiers CSV; exportation et manipulation de données), Outlook et Word.
- Vous avez un bon niveau d'anglais, oral et écrit.
- Vous avez des connaissances d'autres outils et logiciels utilisés pour le traitement des données - un atout.
- Vous êtes orienté service.
- Vous avez d'excellentes habiletés interpersonnelles, une attitude positive et un esprit d'équipe.
- Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite, et êtes en mesure de vulgariser et former des utilisateurs.
- Vous êtes capable d'organisation et planification dans un contexte de travail multitâches.
- Vous êtes autonome, minutieux et sensible au souci du détail.Vous avez le sens de l'initiative et une attitude axée sur la recherche de solution.
Emplacement
Offres d´emploi par métier
Détails de l'entreprise
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