Support helpdesk
Support helpdesk
Aperçu du poste
Détails supplémentaires
ID annonce
142733
Vues
79
Description de l'emploi
Notre client est une société reconnue dans le marketing digital.
Missions
- Installer, configurer et assurer la maintenance du matériel et de logiciels (postes PC + Mac)
- Gérer les demandes de support des utilisateurs (ticketing: JIRA)
- Garantir le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels et logiciels - le suivi des interventions et des incidents (Google Workplace Cloud, AWS, OneLogin...)
- Effectuer le déploiement des postes et de leurs périphériques
- Gérer les comptes utilisateurs et les licences
- Rédiger la documentation et de supports en ligne
Profil du candidat
- Titulaire d'un CFC Informaticien ou équivalent
- Expérience significative en support de niveau 1 et 2
- Capacité à résoudre des problèmes, profil de "troubleshooter"
- Capacité à aller vers les autres et excellentes "softskills"
Conditions et Avantages
Environement jeune et dynamique
Société à taille humaine
Pas de piquet
Perspectives d'évolutions (le poste est ouvert suite à une promotion en interne)
Emplacement
Détails de l'entreprise
Emplois similaires
1JOB.ch à pour but de mettre en relation directement en ligne des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises de tous secteurs d´activité souhaitant recruter des collaborateurs.