Agent e s de terrain et assistance aux voyageurs
Agent e s de terrain et assistance aux voyageurs
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142790
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Description de l'emploi
Votre challenge :
- Accompagner et guider sur le terrain notre clientèle empruntant les métros m1/m2
- Apporter une assistance aux voyageurs tout en garantissant la sécurité et le confort
- Contrôler au quotidien les équipements techniques assurant l'exploitation et garantir le bon fonctionnement des installations
- Gérer les problèmes impactant l'exploitation (pannes, évacuation)
- Piloter les rames du m2 en mode manuel lors de situation perturbée
- Assurer le respect des consignes dans les stations et à bord des rames
- Un métier unique en Suisse !
- Une formation spécifique de plusieurs mois afin d'obtenir les habilitations nécessaires
- Des opportunités de développement et des formations continues
- Des conditions de travail et des prestations sociales de qualité
- Etes titulaire d'une formation de niveau CFC ou équivalent
- Bénéficiez d'une expérience professionnelle de plus de 3 ans, si possible dans le contact clientèle
- Disposez d'un casier judiciaire vierge et d'un permis de conduire (B)
- Avez le sens du service, la capacité à travailler seul ou en équipe
- Faites preuve de résilience dans vos interactions avec autrui et disposez d'une bonne gestion des conflits
Emplacement
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Détails de l'entreprise
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