Vos tâches
- Vous participez activement à l’atteinte des objectifs de l’unité organisationnelle, tant sur le plan qualitatif (taux de rejet, contrôles, système de contrôle interne) que quantitatif (propre contribution, promotion des applications internes)
- Vous réceptionnez les demandes plus complexes des collègues et êtes en mesure d’apprécier la situation pour traiter directement le dossier ou le transmettre à l’équipe du Back-office.
- Vous vous occupez de la gestion personnelle / professionnelle des collaborateurs en complément et en l’absence du responsable d’équipe (coaching, formation, entraînement technique des collaborateurs).
- Vous participez au développement de la gestion des processus d'entreprise, aux projets et aux groupes de travail.
Votre contribution
- Formation commerciale de base achevée et formation continue de spécialiste en assurances sociales avec brevet fédéral ou formation spécialisée équivalente
- Vous êtes au bénéfice de plusieurs années d’expérience dans les assurances de personnes, idéalement des connaissances de la prévoyance professionnelle.
- Vous disposez de très bonnes compétences rédactionnelles en français et en l’allemand ou de l’italien.
- Vous êtes capable de travailler avec concentration, rapidité et précision, même avec un volume de travail élevé.
- Vous aimez le contact et savez expliquer les choses d'une manière courtoise et adaptée à votre interlocuteur.
- Vous vous décrivez comme une personne responsable, désireuse d'apprendre, positive et orientée vers le service.
Notre proposition
- Un environnement agréable avec une hiérarchie horizontale.
- Des bureaux modernes et lumineux à proximité immédiate de la gare de Lausanne.
- 5 semaines de vacances et 30 minutes de pauses payées par jour.
- Des chèques-repas et un abonnement demi-tarif.
- Un cadre de travail favorisant l'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée.
- Possibilité de faire une partie de l’activité en télétravail.
- Des prestations sociales au-dessus de la moyenne.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Veuillez soumettre votre dossier à l'aide du formulaire de candidature électronique. Merci d’avance!