Conseiller·ère clientèle 100%

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Aperçu du poste

Emplacement
Fribourg,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 8 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
143952
Vues
94

Description de l'emploi

Vos missions

En tant que Conseiller·ère clientèle, vous assurez l'accueil et le conseil au point de vente sur l'offre en transports publics. Vous vous chargez notamment des activités suivantes :

  • Accueillir et conseiller la clientèle au point de vente
  • Délivrer les titres de transports et autres produits proposés au point de vente
  • Soutenir et accompagner la clientèle dans l'utilisation des canaux digitaux
  • S'informer sur les produits offerts par les transports publics dans la région, en Suisse et à l'étranger
  • Assurer les réservations et leur suivi
  • Assurer la gestion des objets trouvés et leur remise aux clients
  • Veiller à la gestion du matériel publicitaire du point de vente
  • Veiller à la tenue irréprochable des caisses et à la comptabilité du point de vente

Vos atouts

  • Vous possédez un CFC d'employé·e de commerce en transports publics ou de gestionnaire du commerce de détails en transports publics
  • Vous êtes au bénéfice d'une expérience dans le domaine de la vente des titres de transports ou du conseil à la clientèle
  • Vous avez une excellente maîtrise du français et vous vous exprimez en allemand avec aisance (ou l'inverse)
  • Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des programmes CASA et PRISMA ainsi qu'avec les outils bureautiques usuels
  • Reconnu·e pour votre diplomatie, votre sens des responsabilités et votre orientation clientèle, vous êtes flexible et appréciez le travail en équipe
  • Des connaissances dans le domaine des voyages constituent un atout

Notre offre

  • 6 semaines de vacances
  • Possibilité de formation et de développement internes
  • Caisse de pension avec excellentes contributions de l’employeur
  • Prix attractifs sur les abonnements de transports publics
  • Nombreux avantages auprès de différents partenaires
  • Environnement de travail moderne
Lieu de travail : Fribourg
Entrée en fonction : 1er septembre 2023 ou date à convenir
Votre personne de référence en cas de question : Gil Oberson - +41263510272

Emplacement

Offres d´emploi par métier

Emploi formation Emploi caisse Emploi comptabilité Emploi gestionnaire Emploi environnement Emploi voyage Emploi vacance Emploi transport Emploi accueil Emploi bureautique Emploi conseiller
Détails de l'entreprise

Transports publics fribourgeois (TPF) SA

  • Geneve,
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