Patrouilleur euse ict
Patrouilleur euse ict
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144081
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Description de l'emploi
- Bon, on commence par le permis de conduire : il est absolument nécessaire car tu devras te rendre chez nos clients pour leur donner un sérieux coup de pouce.
- Tu dois évidemment être familier-ère avec tous les types de hardware (PC, UPS, Imprimante, Visio conférences, Switch, Serveur) car heureusement on ne choisit pas si nos clients tournent sur PC ou sur Mac ! On compte sur ta polyvalence.
- Pour accomplir pleinement ta mission il te faudra des bonnes notions de sécurité, de réseau, de téléphonie, et si possible avoir touché à l'Active Directory. Tu auras accès à notre base de connaissances mais parfois dans le feu de l'action il faudra aussi que tu sois capable de trouver des solutions.
- Si tu n'es pas certifié-e ITIL, renseigne-toi au moins un peu : c'est le B.a-ba.
- Tu dois avoir conscience que tu interviens dans des environnements parfois délicats où ton sens du service client prédomine. C'est dire ! Il se pourrait même que par opportunité tu puisses ramener des nouvelles affaires !
- Pour finir et par solidarité avec tes collègues, n'oublie pas de maintenir à jour la documentation.
- Si tu te reconnais dans cette description, tu risques de te plaire avec nous.
- CFC informatique ou équivalent
- 2 ans d'expérience en tant que technicien-ne informatique
- Tu n'as pas encore postulé ?
Emplacement
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Détails de l'entreprise
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