Disponent adminitratif sav électroménager cdd 6 mois h f

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Disponent adminitratif sav électroménager cdd 6 mois h f

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Emplacement
Geneve,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 6 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
144785
Vues
52

Description de l'emploi

Mission :

  • Assurer le contact clientèle pour le SAV électroménager
  • Prendre en charge de manière efficace et professionnelle les demandes des clients, identifier les problèmes (définition des pannes, type de matériel, détail de la situation, repérage géographique) et retranscrire les informations sur le rapport d’intervention
  • Disposer des ordres de mission SAV conformément aux aspects commerciaux, contractuels et économiques ; répartir les missions avec rationalité et efficience, les suivre, contrôler les interventions et assurer la facturation des prestations
  • Garantir le lien entre la centrale et les techniciens sur le terrain
  • Commander les pièces détachées et coordonner leur envoi avec les interventions
  • Contrôler et suivre les factures fournisseurs en relation avec les ordres de mission émise

Profil :

  • CFC d’employé·e de commerce
  • Une première expérience dans un service SAV est un avantage
  • Vous maitrisez parfaitement le français. Toute connaissance d’une ou plusieurs autres langues est un avantage
  • A l’aise dans les conversations téléphoniques
  • Excellente connaissance des outils informatiques usuels

Ce que nous vous offrons :

  • Un environnement évolutif et favorable à l’équilibre entre la vie professionnelle et privée.
  • Les prestations sociales d’une entreprise moderne, une équité de traitement, des possibilités de développement professionnel.
  • Un fort esprit de cohésion et une équipe fière de collaborer : « Ensemble, nous avançons vers la réussite »

Besoin de renseignements complémentaires ?
Contactez François Mossu, Chef de Team, au +41 76 552 10 30

Intéressé·e ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton "Postuler" ci-dessous.

Ressources Humaines
Centre de recrutement DTI
+41 26 352 61 82

Emplacement

Offres d´emploi par métier

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Détails de l'entreprise

Groupe E

  • Payerne,
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