Facility services manager 60% 100% a

People Make Places

Lieu de travail Taux d’activité Date de début Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie! Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.

L'objectif principal de la fonction du Facility Services Manager est de gérer de manière optimale les installations et les services confiés par les clients de son portefeuille, tout en favorisant la croissance de l'entreprise en attirant de nouveaux clients et en renforçant les relations avec les clients existants.

Le but de cette fonction est de créer un environnement de travail sûr, efficace et agréable pour les employés, en respectant les normes de qualité, de durabilité et de sécurité, tout en contribuant activement à la rentabilité et à l'expansion de l'entreprise sur le marché local. Vos tâches:

• Mettre en oeuvre la stratégie et les objectifs d'ISS
• Respect et suivi des normes et directives définies par les clients
• Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte de nos clients
• Développement commercial pour la Vallée de Joux et représentation lors d’évènements locaux, en tenant compte des spécificités régionales
• Collaboration avec des partenaires locaux et nationaux (distributeurs, revendeurs) et développement des relations avec les autorités et associations
• Suivi des performances : KPI liés aux ventes, aux revenus et aux objectifs de croissance dans la région, et ajuster les stratégies en conséquence.
• Veille concurrentielle : Surveiller les activités et stratégies des concurrents et ajuster les approches commerciales en conséquence.
• Assurer la gestion opérationnelle et financière des prestations de service (mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets…)
• Suivi et adaptations des procédures et processus de travail
• Responsabilité de la gestion et l’encadrement du personnel (plannings, entretiens, recrutements, formations…)
• Coordonner les sous-traitants

Votre profil:

• Au bénéfice d’une formation commerciale ou technique
• Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire dans le Facility Services
• Compétences professionnelles et managériales avérées
• Aptitudes et très bonnes connaissances dans la gestion des softs services
• Aisance dans la planification et la gestion de plusieurs mandats simultanément
• Français C2, connaissances de l’anglais ou de l’allemand un atout
• Aisance rédactionnelle
• Maîtrise de la suite office et à l’aise avec les outils informatiques
• Doté de bonnes capacités analytiques
• Esprit d’initiative, orienté solutions (savoir-faire et vision globale)
• Sens de la communication, réseautage, négociation et aptitude à travailler en équipe
• Autonome et flexible, avec une bonne résistance au stress

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie! Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés.

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Votre Contact Yannick Cirla
Spécialiste Recrutement
Telefon: 058 787 83 63