Responsable réception et admissions à 80%

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Aperçu du poste

Emplacement
Payerne,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 7 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
146851
Vues
158

Description de l'emploi

Votre mission

• Assurer et optimiser le processus d’accueil et d’admission, ainsi que veiller à l’exactitude des données
• Piloter la prise en charge téléphonique de tout type d’appels pour un acheminement optimal
• Suivre et mettre à jour les procédures standardisées adéquates
• Faire appliquer les directives relatives à la facturation des cas
• Fournir des prestations efficientes et de qualité afin de contribuer à une expérience patient positive
• Collaborer étroitement avec tous les partenaires médico-soignants afin d’assurer une organisation performante et orientée service
• Conduire les équipes, assurer la gestion, la supervision et le développement du personnel en collaboration avec la responsable GAP – Gestion administration patients
• Elaborer les plans de travail en respectant la législation en vigueur
• Traiter des mandats spécifiques et autres tâches, à demande de la hiérarchie
• Participer aux groupes de travail, projet et COPIL – comité de pilotage
• Gérer et développer la communication positive auprès des partenaires internes et externes
• S’assurer de la bonne compréhension et utilisation des outils informatiques au sein des admissions-réceptions et des secrétariats médicaux
• Etre force de formation pour l’ensemble de l’équipe

Vos atouts

Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’employé.e de commerce ou titre jugé équivalent. Vous disposez d’un CAS en management ou titre jugé équivalent. Vous disposez d’une expérience confirmée dans un poste similaire. Vous avez une parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit, une bonne capacité rédactionnelle et la connaissance de la terminologie médicale. Une excellente maîtrise des outils informatiques est également indispensable pour ce poste (Microsoft Office, OPALE, Soarian, Ultragenda). Doté.e d’un sens aigu des responsabilités, vous faites preuve d’excellentes capacités d’analyse, de synthèse, d’adaptation et de communication. Enfin, vous êtes une personne agile, diplomate et rigoureuse avec un fort esprit de collaboration.

Entrée en fonction : immédiat ou à convenir

Nous vous remercions de nous transmettre votre dossier complet de candidature jusqu’au 30 septembre 2023.

Pour toutes questions complémentaires au sujet de ce poste, veuillez prendre contact avec Mme Magali Noël, Responsable GAP au 026 664 73 26.

Le service Recrutement reste à votre disposition au 026 662 85 56.

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