Responsables portefeuilles clientèle btoc et btob en cdd
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147366
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Description de l'emploi
Votre mission
Rattaché-e au Responsable Clients, produits et CRM, vous pilotez le cycle de vie de votre portefeuille client depuis sa conception et développement jusqu'à sa mise à disposition en toute autonomie.
Dans ce cadre, la-le Responsable segment btoc est en charge de/du :
- Report modal - du trafic individuel motorisé au transport public - et des recettes
- transport pour la clientèle privé
- L'acquisition de nouveaux client.e.s , rétention et fidélisation de la clientèle actuelle
- L'élaboration et la mise en œuvre du plan marketing de l'offre et prestations transports
- Pilotage de la performance de l'offre en collaboration avec l'Unité en charge du
- développement du réseau
- Contribution à l'évolution de la distribution - digital et physique
- Participation à différentes commissions de travail de la branche au niveau
- cantonal/national
Le-la responsable segment btob est en charge du :
- Du report modal - du TIM au TP - et des recettes transport pour la clientèle commercial
- De l'acquisition de nouveaux client.e.s , rétention et fidélisation de la clientèle actuelle
- Du développement des services et prestations « mobilité » pour les entreprises et
- collectivités
- De l'élaboration et mise en œuvre du plan marketing de l'offre TP et services aux
- entreprises
- Des analyses de marché ainsi que de la segmentation.
- Du développement des recettes hors transports
- Pilotage de la performance de l'offre en collaboration avec l'Unité en charge du
- développement du réseau
- Contribution à l'évolution de la distribution - digital et physique
- Participation à différentes commissions de travail de la branche au niveau
- cantonal/national
Emplacement
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Détails de l'entreprise
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