Notre client est une compagnie industrielle mondiale, producteur et expéditeur de leurs produits.
Missions
- Traiter les commandes clients,
- Gérer les réclamations clients et les retours marchandises,
- Établir les offres,
- Gérer les comptes clients dans SAP,
- Assurer une communication active et pro-active auprès des clients et transmettre, dans les temps, les bonnes informations à l'interne,
- Coordination des demandes clients aux équipes internes.
Profil du candidat
- Expérience en service client,
- Français et anglais courant, allemand un plus,
- Connaissance de SAP, S4/Hana un plus,
- Expérience en milieu industriel (un plus),
- Orienté client, autonome, efficace, esprit d'équipe, capacité d'apprentissage rapide,
Conditions et Avantages
- Environnement international,
- Possibilité de télétravail,
- Entreprise et équipe stable,
- Possibilités de développement interne.