Conseiller ère clientèle français et allemand 80 100%

Conseiller ère clientèle français et allemand 80 100%

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Aperçu du poste

Emplacement
Lausanne,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 6 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
148389
Vues
205

Description de l'emploi

Notre client est un acteur majeur de l'assurance maladie en Suisse.
Missions
  • Intégration au sein du département Conseil Clientèle ;
  • Réponse aux assurés dans le cadre du support de premier niveau par téléphone, emails et portail client ;
  • Entretiens de conseils de manière compétente et professionnelle en français ainsi qu'en allemand ;
  • Vente des prestations en assurances ;
  • Création des opportunités de vente ;
  • Mutations de contrats ;
  • Compréhension des produits et des prestations offertes ;
  • Lien avec les autres départements à l'interne ;
  • Participation à la vie du bureau au quotidien.
Profil du candidat
  • Formation de base, idéalement dans les assurances ;
  • Première expérience professionnelle dans le service à la clientèle ;
  • Excellente maîtrise de la langue français à l'oral comme à l'écrit ;
  • Très bonne maîtrise de la langue allemande à l'oral comme à l'écrit ;
  • Expérience dans le service clientèle multicanal ;
  • Adaptation facile aux changements ;
  • Première expérience dans le domaine de l'assurance maladie idéalement ;
  • Communicatif(ve), ouvert(e) d'esprit & autonome.
Conditions et Avantages
Notre client offre un contrat permanent entre 80% et 100% au sein d'un environnement de travail dynamique et multiculturel, avec de belles prestations sociales.

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