Regional sales performance manager romandie east f m d 60 100%

Vos tâches:

• Mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie de vente développée et définie par le Head of Romandie
• Augmenter durablement la performance des points de vente de la région Léman Est quantitative et qualitative dans le respect des objectifs du département Direct Retail
• Responsable du coaching, du leadership et du développement des Responsables des magasins situés dans la zone géographique définie
• Assurer la réalisation des objectifs du nombre de nouveaux contrats d'abonnement et de vente d'accessoires et de services par les équipes de vente, tout en s'assurant de la qualité de l'accueil et l'excellence du service auprès de nos clients
• Analyser et communiquer régulièrement les indicateurs de performances aux Responsables de magasin sous la responsabilité du RSPM afin de développer leurs résultats et d'atteindre les objectifs fixés à travers des plans d'actions ciblés
• Elaborer avec les Responsables de magasin des plans d'actions visant à augmenter les résultats, les aider dans la mise en place, les contrôler et les corriger si necessaire
•  Augmenter l'acquisition de nouveaux clients en volume et en parts de marché
• Améliorer la fidélisation de la clientèle et accroître les ventes complémentaires et supplémentaires (Cross-selling et Upselling)
• Mettre en place avec les Managers et avec l'aide des ressources humaines des mesures disciplinaires en cas de non-réalisation des objectifs fixés
• Savoir analyser rapidement les situations et être orienté solutions
• Optimiser les ressources dans un esprit de génération de valeur et être force de proposition pour créer un environnement opérationnel propice à un développement des résultats.

Vos compétences:

• Diplôme de management allié à plusieurs années d'expérience dans l'encadrement et l'accompagnement des collaborateurs
• Langue maternelle français et bonne connaissance de l'anglais, l'allemand est un plus.
•  Expérience dans l'univers du commerce de détail et dans la vente, et dans la poursuite d'objectifs qualitatifs et quantitatifs, idéalement dans le management à distance (réseaux de magasins), la connaissance du secteur des télécommunications serait un plus
• Qualités relationnelles et aisance dans la communication
• Capacité à encadrer une équipe et goût pour le travail en équipe avec ses pairs
• Autonome et précis, à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques usuels tels MS Office et Excel et doté d'une excellente capacité d'analyse
• Niveau d'exigence élevé, capacités d'organisation et méthodes de travail structurées notamment dans le cadre de déplacements auprès des équipes au quotidien.