Collaborateur trice accueil admissions

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Emplacement

Lausanne,

Type d'emploi

A discuter

date postée

il y a 2 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

152170

Vues

59

Description de l'emploi

Votre mission

Accueillir, informer et orienter les patients, clients et visiteurs
Accompagner les patients au sein de l'hôpital
Créer des admissions en suivant rigoureusement les procédures prédéfinies
Assurer la prise de rendez-vous pour les consultations en policlinique
Assurer l'accueil et la prise en charge des patients venant pour une intervention chirurgicale ambulatoire ou une hospitalisation
Gestion des appels téléphoniques
Polyvalence en étant en soutien et renfort pour les équipes du front office

Vos atouts

Titulaire d'un CFC commercial ou titre jugé équivalent
Au bénéfice d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans une fonction administrative et d'accueil, expérience en admission hospitalière un grand atout
Maîtrise du français et très bonnes connaissances dans deux langues étrangères au minimum (italien ou allemand un atout)
Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service
Résistance au stress et capacité à travailler en équipe et en réseau
Grande flexibilité au niveau des horaires (horaires variables entre 6h30 – 19h00 et le samedi matin)
Parfaite maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, OPALE un atout)

Nous vous offrons

Une activité enrichissante au sein d’un environnement dynamique où vous pouvez mettre en valeur vos talents, une formation spécifique à notre mission, des conditions salariales en rapport avec vos compétences.

Taux d'activité : 80%
Nature du contrat : Contrat à durée indeterminée
Entrée en fonction : 1er février 2024
Lieu de travail: Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, Lausanne
Renseignements: Mme Claudia Milheirao, Responsable accueil-admissions, réception & téléphonie 021/626 81 17 - Mme Catherine Pasche, conseillère RH au 021/626 80 42

Emplacement

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