Responsable de la gestion médico administrative au service de pathologie clinique 100%

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Emplacement

Geneve,

Type d'emploi

Temps plein

date postée

il y a 2 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

152216

Vues

35

Description de l'emploi

Dans le cadre de cette fonction, vous garantissez la qualité des processus médico-administratifs du service ainsi que l’exhaustivité et la qualité des données administratives des dossiers patients. Vous êtes la personne de référence du service dans des domaines tels que l’admission, la facturation et l'archivage.

Vous veillez notamment à la constitution de dossiers patients exhaustifs, à l’enregistrement des échantillons biologiques humains et des cas de consultation pour de seconds avis d’experts médicaux, ainsi que leur renvoi. Vous assurez la rédaction et la diffusions des comptes rendus médicaux et courrier associé sous format papier et numérique, la facturation des dossiers, la formation ainsi que la mise à jour des connaissances des collaboratrices et collaborateurs en charge des processus médico-administratifs.

Vous garantissez un flux efficient tout le long des processus médico-techniques, en assurant le suivi des indicateurs, la traçabilité et la sécurité. Vous développez une approche d’amélioration continue dans la mise en œuvre des processus et vous organisez les archives et la conservation des échantillons congelés du service.

Pour cela, vous traduisez les directives institutionnelles et celles établies par la chefferie de service ainsi que les plans d’actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes dont vous assurez le suivi.

Vous encadrez environ 20 personnes constituant le personnel en charge des activités médico-administratives, tels que les secrétaires médicales, commises et commis administratifs et archivistes. Vous planifiez et organisez la charge de travail tout en allouant les ressources nécessaires à la réalisation des activités.

Vous participez à la gestion des stocks notamment de matériel de laboratoire. Vous vous assurez de la gestion des contestations de factures, des demandes de renseignements médicaux, des renseignements patients sur délégation de l’administration. En particulier, vous assurez le traitement régulier de listes de rejets d’admission et de facturation.

Plus généralement, vous coordonnez le flux de travail administratif entre les différents intervenants et intervenantes du service, vous gérez des projets en autonomie et répondez aux demandes de votre management.

Qualifications

Vous êtes au bénéfice d’un diplôme d’ingénieur en bio-technologie ou haute école de santé (HES), formation que vous avez complétée par un CAS ou un DAS en management et une certification Green ou Black Belt.

Vous bénéficiez de 5 années d'expérience dans une fonction similaire incluant une activité significative en optimisation des processus.

Vous maitrisez les divers systèmes de gestion de laboratoire (LIS) et d'autres technologies pertinentes et avez un fort intérêt à vous familiariser avec de tels systèmes. Vous avez une connaissance approfondie des laboratoires médicaux dans leur processus techniques ainsi que des procédures propres à un service de pathologie. Vous faites preuve de curiosité envers les évolutions potentielles et vous participez à l'évaluation de nouveaux outils et nouvelles technologies dans ce domaine en les intégrant de manière optimale dans les processus de travail.

Vous êtes capable d’analyser et d’optimiser les processus et modéliser le flux de travail clinique, de la réception de l’échantillon du patient ou de la patiente jusqu’au rendu du résultats. Vous veillez à optimiser les colloques post-résultats et l’archivage des données pour les patientes et patients pris en soins aux HUG ou à l’extérieur de l’institution, en tenant compte des étapes en amont et en aval du Service de pathologie clinique et de manière concerté avec les équipes médicales et techniques du service. Vous démontrez un haut niveau de professionnalisme à gérer les informations confidentielles en toute sécurité.

Vous identifiez les problèmes de manière proactive et vous apportez des solutions efficaces et vous savez concevoir et mettre en œuvre les changements organisationnels nécessaires.

Vous suscitez la confiance de vos partenaires et démontrez des compétences avérées en pilotage et animation de plusieurs équipes. Vous communiquez de manière à engager les équipes à délivrer un service de qualité et s’inscrire dans les améliorations proposées en continu.

Informations supplémentaires

Entrée en fonction : 01.02.2024 ou à définir
Nombre de poste : 1
Taux d’activité : 100%
Classe de fonction : 19
Contrat : CDI
Délai de candidature : 01.01.2024
Demande de renseignements?: Mme V. Fels, assistante de la Prof. L. Rubbia-Brandt médecin-cheffe du Département diagnostique,tél.022 372 49 68

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.

Emplacement

Offres d´emploi par métier

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