It field technician

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Emplacement
Geneve,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 27 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce
153705
Vues
18

Description de l'emploi

Notre client est une société de renommée dans le secteur du retail, comprenant des centaines de points de vente en Suisse romande, Suisse alémanique et au Tessin.
Missions
  • Superviser l'environnement informatique des points de vente du groupe
  • Déployer et administrer diverses plateformes, notamment les postes de travail, les serveurs et le réseau
  • Assurer l'installation, la maintenance et la surveillance proactive des systèmes
  • Effectuer des visites de maintenance préventive et des interventions dans les magasins du réseau, comprenant la surveillance des systèmes, la détection des problèmes et la prise en compte des besoins
  • Assister et accompagner les employés de tous les magasins à travers la Suisse dans l'utilisation des outils informatiques
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents conformément à un accord de niveau de service spécifique
  • Documenter toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service
  • Effectuer diverses tâches administratives liées aux interventions sur le terrain
  • Analyser les besoins exprimés par les clients dans le domaine informatique, en écoutant et comprenant leurs exigences, et rédiger les spécifications correspondantes (cahier des charges, plan d'implémentation d'un magasin).
Profil du candidat
  • Expérience avérée de plusieurs années dans un rôle de support et d'interventions en informatique
  • Maîtrise du français obligatoire / maîtrise de l'anglais OU de l'allemand également requise (interventions sur site dans des cantons non-francophones)
  • Expérience avérée dans la gestion de projets "techniques" impliquant étroitement des clients (internes/externes) Possession d'un CFC d'informaticien ou d'une qualification équivalente
  • Obligation de détenir un permis de conduire valide en Suisse
  • Excellente maîtrise des environnements Microsoft (Windows 10, Windows Server 2019, suite Office, Microsoft 365), familiarité avec des outils de gestion de services, compétences techniques en réseau LAN et expérience en scripting avec PowerShell
Conditions et Avantages
  • Place de park
  • Restaurant d'entreprise
  • Véhicule fourni pour déplacements professionnels
  • Réductions et avantages sur tous les points de vente du groupe
  • Réductions sur activités sportives...etc.

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