Technicien ne support dans les systèmes d'information

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Aperçu du poste

Emplacement
Meyrin,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 3 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
154281
Vues
31

Description de l'emploi

Votre mission :
Rattaché-e au service des systèmes d’information de la ville de Meyrin, votre mission est d’assurer l’installation et de garantir le fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) dans le cadre de projets. À la demande des utilisateurs ou à travers des moyens de surveillance, vous garantissez la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traitez les incidents et les nouvelles demandes. Vous appréhendez l’informatique sous l’angle des enjeux environnementaux, sociaux et économiques pour construire un système d’information (éco)responsable et aidez l’administration à évoluer vers des modèles plus agiles grâce au numérique.
Vos activités principales :
  • acquérir, préparer et installer le matériel informatique et logiciels (bureautique, applications standards et métier) ;
  • déployer le matériel sur les places de travail ;
  • passer les commandes, vérifier la réception du matériel (matériel informatique et fournitures) ;
  • configurer les profils des utilisateurs (compte AD, messagerie, répertoire, liens, etc.);
  • attribuer et gérer les privilèges d’accès en conformité avec les normes définies ;
  • assister et conseiller les utilisateurs en cas de questions, pannes ou dysfonctionnements ;
  • diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes, le cas échéant, transmettre les demandes au partenaire ou au fournisseur ;
  • mettre à jour les procédures internes et celles destinées aux utilisateurs ;
  • produire les documents techniques ;
  • gérer les services déjà actifs pour garantir leur maintien en condition opérationnelle et leur exploitabilité.
Votre profil :
  • maturité professionnelle en informatique avec 5 ans d’expérience ou brevet fédéral en informatique avec 3 ans d’expérience ou une formation jugée équivalente ;
  • posséder une certification ITIL, un atout ;
  • avoir de bonnes connaissances générales sur les différents métiers de l’informatique (desktop, infrastructure, sécurité, intégration applicative, etc.) et leur concept ;
  • avoir une capacité d’analyse, d’organisation particulièrement pour la prise en main de nouveaux logiciels ;
  • disposer d’une bonne expression tant orale qu’écrite, savoir faire preuve d’entregent, posséder une certaine capacité à convaincre, être capable de vulgariser les différentes notions informatiques ;
  • être capable de comprendre rapidement les enjeux, disposer d’un sens pragmatique et avoir une appétence aux changements ;
  • langues : parfaite maîtrise du français, niveau intermédiaire en anglais et niveau intermédiaire en allemand, un atout ;
  • être irréprochable en termes de confidentialité ; posséder le sens du service public ;
  • être titulaire du permis de conduire.
Notre offre :
  • service en mutation et aux challenges variés ;
  • infrastructure technologique à faire évoluer ;
  • équipe à taille humaine engagée et dynamique ;
  • 5 semaines de vacances ;
  • prestations sociales avantageuses d’une administration publique ;
  • possibilités de formation continue et de télétravail.
Entrée en fonction : à convenir
Intéressé-e par ce poste ?
Nous attendons votre dossier complet sur www.meyrin.ch/emploi d’ici au dimanche 25 février 2024 compris.
Nous privilégions les dossiers électroniques afin de respecter l’environnement et dans l’optique d’assurer un traitement efficace des candidatures. Sauf demande expresse, les dossiers reçus sous format papier et électronique seront détruits

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