Support it l1 l2
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ID annonce
154700
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12
Description de l'emploi
Notre client est une société dans le secteur IT.
Missions
- Traitement des demandes de support de premier et deuxième niveau des clients internes et externes.
- Permanences IT dès 7h30 ou jusqu'à 18h30 en fonction des besoins du service.
- Formation de collaborateurs du support informatique et accompagnement d'un apprenti.
- Gestion des mutations et de l'équipement informatique.
- Gestion de projets informatiques.
Profil du candidat
- Diplômé(e) en informatique avec idéalement un CFC en informatique.
- Orienté(e) client, doté(e) d'une grande aisance relationnelle et d'une capacité d'enseignement indispensable.
- Rigoureux(se) et structuré(e) dans la gestion du parc informatique.
- Excellente connaissance de Windows 10/11 et du matériel informatique.
- Maîtrise des systèmes Microsoft tels qu'Exchange, Azure, Teams, OneDrive, etc.
- Capacité à accompagner une équipe, effectuer la formation et le coaching de l'équipe et d'un apprenti
Conditions et Avantages
- 1 jour de télétravail par semaine
- Participation à l'assurance maladie
- Cafétéria d'entreprise
- Place de park incluse
Emplacement
Offres d´emploi par métier
Détails de l'entreprise
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