It applications specialist à 100%

Description de l'offre d'emploi

• Répondre aux appels et aux tickets de support, diagnostiquer les problèmes et fournir des solutions immédiates ou escalader le problème si nécessaire.
• Travailler en mode projet pour la mise en place de nouvelles applications dans le SI existant.
• Assister les utilisateurs dans la navigation et l'utilisation optimale des applications.
• Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances.
• Fournir un support technique de premier niveau pour les applications médicale RIS,LIS, PACS.

Pré-requis du poste

• Gestion des problèmes liés aux bases de données SQL, aux échanges de données HL7 et à la communication DICOM.
• Connaissances de base en réseautique et en systèmes d'exploitation (Windows).
• Compétences en résolution de problèmes et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne compréhension des systèmes RIS, HIS, LIS, et PACS un atout.
• Intégration de nouvelles modalités d'imagerie dans l'environnement existant du système PACS/RIS.

• Diplôme en informatique, en ingénierie informatique, ou dans un domaine connexe.
• Expérience dans un poste de support informatique, idéalement dans un environnement médical.
• Certification ITIL un plus.

• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
• Aptitude à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec d'autres départements.
• Langue : Français, Anglais. Allemand un atout.

• Type de contrat : Contrat à durée indéterminé
• Lieu de travail : Bulle
• Taux : 100%
• Date d’entrée : Au plus vite ou à convenir
• Possibilité de télétravail