Spécialiste support système d'information

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Emplacement
Geneve,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 30 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce
157737
Vues
8

Description de l'emploi

Nous recherchons
Un Spécialiste support afin de renforcer notre équipe Système d'information.
Vos responsabilités
  • Assurer le support 1er niveau de l'ERP et des autres programmes informatiques
    • Prendre en charge la hotline (Tickets, Téléphone, desk)
    • Procédurer les solutions proposées et former les key user
    • Assurer un support de proximité dans les ateliers
    • Monitorer les interfaces entre les différents applicatifs
    • Identifier les causes principales des incidents et proposer des améliorations
  • Gérer les autorisations des différents applicatifs
  • Accompagner les key-users lors des tests ainsi que dans les phases de démarrage de projet
  • Préparer le changement d'ERP en participant à la rédaction des diagrammes de flux (BPML)
Votre profil
  • Vous êtes titulaire d'un CFC d'informaticien de gestion, d'un diplôme HES ou d'un titre jugé équivalent
  • Une première expérience dans un poste équivalent est un plus
  • Vous avez le sens du service ainsi que de bonnes aptitudes relationnelles.
  • Vous êtes
    • Autonome
    • Curieux
    • Rigoureux
    • Doté d'un esprit analytique
  • Vous maitrisez les outils Microsoft, en particulier Excel ainsi que le VBA
  • Vous comprenez la modélisation des données et avez de bonnes connaissances en SQL
Nous offrons
  • Un cadre de travail stimulant et innovant
  • Des horaires de travail flexibles
  • Une caisse de pension très avantageuse
  • Les excellents avantages liés à la CCT horlogère
Ce poste est à repourvoir pour une durée déterminéed d'un an.

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