Spécialiste administratif f h client facturation, allemand

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Aperçu du poste

Emplacement
Geneve,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 18 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce
158022
Vues
39

Description de l'emploi

  • Groupe international basé à Genève solide et reconnu.
Missions
Dans une équipe de 10 personnes, votre rôle sera le maintien administratif d'une relation client de qualité et l'efficacité opérationnelle de notre département.
  • Établir et contrôler la facturation, garantissant l'exactitude des transactions financières.
  • Surveiller les paiements entrants pour assurer leur régularité et traiter toute irrégularité.
  • Saisir et gérer les commandes des clients, en collaboration avec les agences et conseillers commerciaux.
  • Assurer le suivi des contrats de maintenance, incluant les renouvellements et modifications.
  • Gérer le portefeuille clients au niveau administratif, en mettant à jour les informations dans le système ERP.
  • Répondre aux demandes et réclamations des clients, en fournissant des solutions adaptées ou en orientant vers les bons interlocuteurs.
  • Contribuer à diverses tâches administratives pour soutenir le bon fonctionnement du département.
  • Participer à des projets transversaux et des réunions d'équipe, en favorisant une communication efficace au sein de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous avez:
  • De l'expérience en gestion de bases de données et en facturation, avec une bonne connaissance des systèmes ERP/CRM, tels que JD Edwards.
  • Une maîtrise des outils informatiques, en particulier MS Office, et êtes bilingue en français et en allemand (niveaux B2 à C1), l'allemand alsacien et le suisse allemand étant un atout.
  • Un fort sens du service client, capable de naviguer avec aisance entre diverses tâches et de répondre de manière efficace aux réclamations.
  • Une capacité organisationnelle et une rigueur exemplaires, prêts à prendre des initiatives et à travailler de manière proactive au sein d'une équipe dynamique.
Conditions et Avantages
  • Basé à Genève
  • Intégrer une entreprise de renommée internationale dans l'électronique
  • Opportunités de développement de carrière.
  • Travailler dans une ambiance familiale qui valorise chaque collaborateur
  • Une atmosphère accueillante.

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