Gestionnaire help point lausanne h f d 80 100%

Aperçu du poste

Emplacement

Crissier,

Type d'emploi

Temps plein

date postée

il y a 5 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce

158629

Vues

27

Description de l'emploi

L'interaction entre les services des sinistres et les partenaires les plus divers te fascine-t-elle ? Tu aimes le contact direct avec la clientèle et tu souhaites utiliser ta grande orientation client de manière ciblée afin de leur offrir le meilleur service possible ?

Notre organisation Help Point est synonyme de service après-vente simple et rapide pour les véhicules à moteur. Grâce à la numérisation, nous nous occupons de l'organisation des réparations de véhicules sans trop de paperasserie pour nos clients, et ce sans limiter le contact personnel et professionnel avec la clientèle.

En tant que gestionnaire de sinistres Help Point, tu es à l'écoute des clients et tu veilles, avec une petite équipe sur place, à ce que l'expérience client soit positive.

Zurich Suisse figure parmi les 10 meilleurs employeurs en Suisse. Deviens-en membre également et postule en tant que " Gestionnaire Help Point Lausanne ".

Ce que tu fais

Assurer le service de l'exploitation du Help Point en collaboration avec l'équipe d'experts automobiles
Réceptionner les déclarations de sinistre par téléphone et régler de manière autonome les dommages causés aux véhicules à moteur
Prendre des mesures immédiates (notamment des expertises) et trouver activement des solutions.
Entretenir des contacts réguliers avec les partenaires internes et externes
Rester flexible pour le soutien aux autres sites Help Point

Ce que tu apportes

CFC employé de commerce
Expérience dans le service de prestations d'assurance automobile ou le service clients
Personnalité faisant preuve d'initiative, de flexibilité, d'esprit d'équipe et de persévérance
Personne communicative avec une orientation client et service prononcée
Très bonnes connaissances linguistiques en français et toute autre langue étrangère est un avantage

Ton contact

Senior Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani - 044 628 32 05

Informations complémentaires

Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein: 80 - 100 %.

Lieu: Lausanne,Crissier

Travail hybride: 60 %

Déplacement : jusqu'à 20%

Nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature en ligne - même sans lettre de motivation. Tu pourras nous convaincre de ta motivation lors d'un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s'en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu'employé de Zurich tu profites de nombreux avantages et d'une culture d'entreprise très positive basée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l'équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu'au niveau du recrutement. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich.

Pourquoi Zurich connaît-elle le succès depuis plus de 150 ans ? Découvre notre histoire et rejoins-la.

Information aux agences de recrutement

Zurich n'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit à nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous déclinons toute responsabilité concernant des candidatures non sollicitées ainsi que d'éventuels honoraires qui en découleraient. Nous te remercions de ta compréhension.

Emplacement

Offres d´emploi par métier

Détails de l'entreprise

Zurich Assurance

Crissier,

Emplois similaires

BCV

Business contrôleur junior

A discuter

Etat de Neuchâtel

Apprentissage de spécialiste en restauration cfc

A discuter

BM EMPLOI LE BRASSUS - VALLÉE DE JOUX

Serveur h f

A discuter

Fed Group

Responsable finance et administration

A discuter

Offres d´emploi dans la même ville

Emploi formation Crissier Emploi gestionnaire Crissier Emploi automobile Crissier Emploi assurance Crissier Emploi recrutement Crissier Emploi véhicule Crissier Emploi réception Crissier Emploi service Crissier Emploi aide Crissier

Gestionnaire help point lausanne h f d 80 100%