Technicien support it ot

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Emplacement
Neuchatel,
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 11 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce
159461
Vues
6

Description de l'emploi

Profil souhaité

  • CFC d'informaticien, Technicien ES en informatique ou niveau équivalent
  • Expérience de 5 ans dans le support informatique, la gestion de postes de travail, serveurs et des réseaux de préférence dans un environnement industriel
  • Très bonnes connaissances des produits Microsoft (Serveurs, Active Directory, suite office 365) ainsi que des protocoles et des équipements de réseau
  • Bonnes connaissances d'un ou plusieurs ERP (Proconcept, un atout)
  • Connaissance d'un langage de développement, un atout
  • Approche proactive et méthodique dans la résolution de problèmes, bonnes compétences organisationnelles et orientation vers les solutions
  • Esprit client avec de fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique

Nous vous offrons
  • Un cadre de travail agréable et dynamique dans une entreprise de taille humaine
  • Un rôle central et varié impactant la transformation numérique de notre entreprise, en introduisant de nouvelles technologies et en modernisant nos processus
  • Un environnement où l'autonomie d'action est encouragée, vous permettant de prendre des initiatives
  • Des possibilités de formation continue
  • Des conditions de travail attractives et un horaire de travail flexible
  • Un parking à disposition
Responsabilités principales
  • Traiter et résoudre des demandes de support de niveau 1 et 2 en garantissant un soutien personnalisé aux clients internes
  • Communiquer efficacement afin d'expliquer les résolutions, fournir des mises à jour sur les incidents et assurer la satisfaction client
  • Assurer la gestion quotidienne et la maintenance des systèmes informatiques, y compris les serveurs, les réseaux, les bases de données, l'installation des composants Hardware et Software
  • Participer activement au développement, à la mise à jour et à la maintenance des logiciels utilisés
  • Surveiller les mesures de sécurité informatique pour protéger les données sensibles de l'entreprise contre les cybermenaces
  • Assurer une veille sur les dernières avancées technologiques et proposer l'intégration de nouvelles technologies pour améliorer l'efficacité des processus

Emplacement

Offres d´emploi par métier

Emploi formation Emploi environnement Emploi serveur Emploi informatique Emploi réseaux
Détails de l'entreprise

OK Job SA

  • Geneve,
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