Application manager atlassian f m d - Genève

Be your best with Bechtle Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.
Be your best with bechtle
Pour le compte de notre client étatique fribourgeois, nous recherchons un chargé·e d'assurer la gestion opérationnelle et l'évolution de la suite Atlassian composée de Jira Software, Jira Service Management, Confluence et Assets.
Ta mission

• Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Atlassian en coordination avec les équipes techniques, les métiers et les fournisseurs externes.
• Superviser la disponibilité, les performances et la qualité des environnements de test et de production, puis produire les tableaux de bord de suivi associés.
• Concevoir et améliorer les processus de livraison, de support et de gestion du cycle de vie des applications conformément aux bonnes pratiques ITIL v4.
• Structurer le catalogue de services, la CMDB Assets, les processus Jira Service Management et la gouvernance globale de la plateforme Atlassian.
• Participer aux projets de déploiement, de migration Cloud et d'évolution de la plateforme, notamment dans un rôle d'Application Owner Manager et selon la méthodologie HERMES.

Ton profil

• Formation supérieure en informatique ou qualification équivalente, complétée par une certification ITIL v4 Foundation.
• Minimum 4 ans d'expérience dans l'administration et la gestion des solutions Jira Software, Jira Core, Jira Service Management, Confluence et Assets ; les certifications Atlassian ACP-120 ou ACP-420 constituent un avantage.
• Expérience confirmée dans l'animation d'ateliers, la modélisation de processus, la définition de KPI et la conception de tableaux de bord de pilotage.
• Capacité à produire une documentation d'exploitation claire, à former les équipes de support et à accompagner les changements organisationnels et techniques.
• Maîtrise du français et bonne compréhension de l'anglais, résidence à Fribourg ou alentours.

Notre proposition

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
• Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

Bechtle Suisse SA Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.