Un / une disponent - Genève

Acteur de référence dans le domaine de la manutention et de l’intralogistique, notre client conçoit, commercialise et assure le suivi de solutions destinées à optimiser le déplacement, le stockage et la gestion des marchandises. Grâce à son expertise technique, à son sens de l’innovation et à la qualité de ses prestations, il accompagne ses clients dans l’amélioration continue de leurs processus logistiques. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons aujourd’hui un/e Disponent à 100 %.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

Vous réceptionnez les demandes d’intervention des clients ainsi que des différents services internes et assurez leur traitement. Vous planifiez les interventions des techniciens de service en tenant compte des priorités, des compétences disponibles et de l’optimisation des déplacements. Vous coordonnez les rendez-vous entre les clients et les équipes techniques afin de garantir une organisation efficace. Vous assurez le suivi des interventions et informez les clients de manière proactive en cas de modification ou de retard. Vous contrôlez les rapports d’intervention, vérifiez leur conformité contractuelle et préparez les éléments nécessaires à la facturation. Vous assurez le suivi administratif des contrats de service et participez au traitement des réclamations. Vous contribuez à la gestion opérationnelle de votre secteur en collaboration avec les techniciens et les différents départements. Vous participez à divers projets d’amélioration continue et apportez votre soutien aux tâches administratives de la succursale.

Vous offrez à votre nouvel employeur

Vous êtes titulaire d’une formation commerciale ou technique. Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans une fonction de coordination, de planification ou de service technique. Vous appréciez les contacts avec les clients et faites preuve d’un excellent sens du service. Vous maîtrisez parfaitement le français ; des connaissances en allemand constituent un avantage. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques courants et possédez idéalement une expérience sur SAP. Vous êtes reconnu-e pour votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et votre résistance au stress. Vous aimez travailler en équipe et adoptez une approche pragmatique et orientée solutions.

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

Vous occupez une fonction centrale au sein d’une organisation dynamique et orientée client. Vous évoluez dans un environnement de travail stimulant, varié et collaboratif. Vous rejoignez une équipe expérimentée où l’entraide et la qualité de service occupent une place essentielle.

Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !

• Amplitude horaire : 100 %
• Responsable RH : Cristina Taudien
• Langue : fr