Gouvernant e d'étage 100% F H - Lausanne

Groupe 100% indépendant et familial, Proman tient sa force d'une structure opérationnelle réactive et des circuits de décision courts.
Cette organisation, qui s'appuie sur des professionnels des Ressources Humaines est orientée vers le client et les collaborateurs temporaires. La maîtrise métier et la connaissance du tissu économique sont un gage d'efficacité et d'adaptabilité de nos agences de proximité.
Nous recherchons pour un de nos client , un(e) gouvernant(e) d'étage.

Votre profil
- CFC de spécialiste en hôtellerie ou titre jugé équivalent.
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine du nettoyage ou du Facility Management, dont au moins 2 ans dans un rôle similaire.
- Expérience dans l'encadrement d'équipes de nettoyage ou d'étage.
- Esprit d'initiative et d'anticipation.
- Sens du détail, rigueur et minutie.
- Disponibilité et flexibilité horaire, y compris certains week-ends selon l'activité.
- Maîtrise parfaite de la langue française, ainsi que de bonnes connaissances en anglais (allemand un atout). Vos missions
- Superviser, coordonner et accompagner les équipes de nettoyage.
- Garantir le respect des standards de qualité et de propreté.
- Réaliser les contrôles qualité et assurer le suivi des actions correctives.
- Effectuer les contrôles qualité et assurer le suivi des actions correctives.
- Assurer le suivi des uniformes et des consommables.
- Être le relais opérationnel de la Gouvernante Générale.
- Participer à l'organisation quotidienne du service et aux briefings.
- Assurer la gestion des objets trouvés.
- Veiller à la satisfaction des clients en garantissant une présentation irréprochable des espaces.