Gestionnaire Administration des Ventes ADV H F - Genève
Résumé du poste
Localisation
Genève, Suisse
Type d’emploi
Permanent
Publiée le
10, nov. 2026
Détails supplémentaires
Référence
242103
Catégorie
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire ADV (H/F)Votre mission :
- Gérer le traitement complet des commandes clients, de la réception à la facturation.
- Assurer le suivi des livraisons, des délais et des éventuels retards.
- Établir et envoyer les offres commerciales, confirmations de commande et documents contractuels.
- Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) et assurer un service après‑vente de qualité.
- Coordonner les échanges avec les services internes : logistique, achats, production, finance.
- Mettre à jour les données clients et garantir l’exactitude des informations dans l’ERP.
- Suivre les litiges (prix, quantités, transports) et proposer des solutions adaptées.
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’un diplôme équivalent.
- Vous disposez d’une première expérience réussie dans un rôle ADV, service client ou administration commerciale.
- Vous maîtrisez parfaitement le français ; la connaissance de l’anglais constitue un atout.
- Vous êtes orienté·e client, doté·e d’excellentes capacités de communication et d’un sens du service développé.
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, les logiciels de bureautique et idéalement un ERP.
- Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable d’autonomie et de prise d’initiatives.
Critères pour le poste: Gestionnaire Administration des Ventes ADV H F
- Secteur d'activité: Business Professionals
- Contrat: Fixe
- Fonction: Collaborateur administration des ventes
Tags
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